Software gestionale dedicato ai centri di assistenza e manutenzione fotocopiatrici

PRINCIPALI CARATTERISTICHE

Gestione Completa delle anagrafiche Clienti, Fornitori, Prodotti, Tecnici
Gestione accentrata che permette di risalire in maniera immediata allo storico delle chiamate,degli interventi, degli impianti, dei contratti e degli estratti conto.
Gestione grafica dell’andamento economico riguardante gli interventi e i contratti di un cliente.
Gestione interventi
Gestione Commessa
Gestione chiamate
Gestione impianti
Gestione Contratti di manutenzione

Gestione completa per la manutenzione ed assistenza fotocopiatrici,gestione completa contratti a costo copia.

Possibilità di creare delle specifiche e dei modelli di contratto divisi per tipologia. Gestione di un cruscotto dove si ha la possibilità di associare agevolmente i contratti ad i componenti degli impianti, tramite abilitazione di alcuni filtri (per impianto e cliente).

Possibilità, nei rapporti con il cliente, di associare e visualizzare i contratti divisi in tipologia e visualizzare lo storico. Possibilità di inserire nel contratto tutte le informazioni relativo al rapporto con il cliente, mesi di fatturazione, rata data inizio e fine, prezzo unitario per rata, lettura predente (numero di copie dalla lettura precedente; durante il rinnovo viene compilato in modo automatico), lettura attuale (numero di copie dalla lettura attuale e compilato in automatico dal piano di fatturazione), scarto (numero copie di scarto).

Controllo sulla data di fine garanzia del componente soggetto, mediante la visualizzazione di un messaggio di avviso: “Attenzione
garanzia scaduta per il componente selezionato.” I contratti consultabili sia dalla visualizzazione che da uno specifico impianto.
Possibilità di modificare la situazione dei contratti in quanto ogni componente può subire tariffe differenti rispetto ad altri. Gestione fatturazione dei contratti ed il relativo rinnovo. La procedura mostrerà i costi copia ed i contratti e noleggio in scadenza alle date di filtro e provvederà alla creazione della fattura al cliente in oggetto. La Lettura Attuale ed il Valore Attuale vengono imputati al momento della fatturazione del contratto da parte del cliente, con possibilità di aggiornamento automatico alle successive fatturazioni. Verrà emessa una fattura per il costo copia ed una per i canoni con possibilità di generare un documento riepilogativo. La gestione dei rinnovi permette di filtrare da a cliente, da a impianto, da a categoria impianto, da a matricola e opportuni filtri sui contratti (tipo contratto, data e ne rata ecc...). Attraverso il rinnovo verrà aggiornato lo storico contratti, azzerato lo scarto, la lettura attuale sarà riportata nella lettura precedente ed azzerata, aggiornate le rate del contratto e , a ne elaborazione, lanciato un report con l’elenco dei contratti rinnovati.
Possibilità, attraverso maschere di facile consultazione, di visualizzare gli interventi ed i relativi contratti costo copia associati (con diversi colori vengono visualizzati i vari tipo di intervento (non risolti, confermati e fatturati, confermati da fatturare, contratti fatturati e non con  relativo dettaglio)